°í½Å·Ú Á¶Á÷(HRO: High Reliability Organization)Àº ÃÖ¾ÇÀÇ È¯°æ¿¡¼µµ ¸ÃÀº¹Ù ÀÓ¹«¸¦ öÀúÈ÷ ¿Ï¼öÇÏ´Â Á¶Á÷À» ÀǹÌÇÑ´Ù. °í½Å·Ú Á¶Á÷Àº °¢Á¾ À§ÇèÀ¸·ÎºÎÅÍ »çȸÀÇ ¾ÈÀü°ú Áú¼¸¦ ÁöÄÑ¾ß ÇÏ´Â ±¸¹ÌÀÇ °ø°øºÎ¹®À» Áß½ÉÀ¸·Î °³³äÀÌ °³¹ßµÇ°í È®»êµÇ¾î ¿Ô´Ù. Áö³ 30³â°£ ±¸¹ÌÀÇ Ç×°ø¿ìÁÖ±¹(NASA), ÇÙÇ×°ø¸ðÇÔ, Ư¼ö±âµ¿´ë(SWAT) µî¿¡¼ °í½Å·Ú Á¶Á÷ÀÇ È¿°ú¼ºÀÌ °ËÁõµÇ¾ú´Ù.
ÃÖ±Ù ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ ³ô¾ÆÁø °æ¿µÈ¯°æ ¼Ó¿¡¼ À§±â´ëÀÀ ¿ª·®À» Á¦°íÇÏ·Á´Â ±â¾÷µéÀº °í½Å·Ú Á¶Á÷ÀÇ ¿î¿µ¿øÄ¢À» µµÀÔÇÒ Çʿ伺À» Å©°Ô ´À³¢°í ÀÖ´Ù. °í½Å·Ú Á¶Á÷Àº ¾÷¹«¼º°úÀÇ ±Ø´ëȸ¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ÀÏ¹Ý Á¶Á÷°ú´Â Ư¼ºÀÌ ´Ù¸£¹Ç·Î ÀÌ¿¡ ´ëÇÑ Á¤È®ÇÑ ÀÌÇØ°¡ ¼±ÇàµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
ù°, °í½Å·Ú Á¶Á÷Àº ÀÛÀº ½ÇÆп¡µµ Å« °ü½ÉÀ» ±â¿ïÀδÙ. ¿Ü°ß»ó »ç¼ÒÇÑ ¿À·ùÀÏÁö¶óµµ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¹Ýº¹µÇ´Â ½Ç¼ö³ª »ç°í´Â ´ëÇüÂü»çÀÇ »çÀü ¡ÈÄÀÏ È®·üÀÌ ³ô´Ù. µû¶ó¼ ÇÇÇØ Å©±â¿¡ »ó°ü¾øÀÌ ¸ðµç ½Ç¼ö³ª »ç°í¿¡ ÁÖ¸ñÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï, ±¸¼º¿øµéÀÌ ½ÇÆÐ °æÇèÀ» Á˾ǽÃÇϰųª ¼û±âÁö ¾Ê´Â Á¶Á÷¹®È¸¦ ¸¸µé¾î¾ß ÇÑ´Ù.
µÑ°, À§±â´ëÀÀ ü°è¸¦ ÀÏ»óÈÇÑ´Ù. Çö½ÇÀûÀ¸·Î ¸ðµç À§±â»óȲÀ» ¿¹ÃøÇÏ°í ´ëºñÃ¥À» ¼¼¿ì´Â °ÍÀº ºÒ°¡´ÉÇÏÁö¸¸, ²÷ÀÓ¾øÀÌ ÁغñÇÔÀ¸·Î½á À§±â»óȲÀÇ ÀûÀÀ·ÂÀ»Á¦°íÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±ä¹ÚÇÑ »óȲ¿¡¼µµ µ¿¿äÇÏÁö ¾Ê°í ÁÖ¾îÁø ÀÓ¹«¸¦ ¿Ïº®ÇÏ°Ô ¼öÇàÇÏ·Á¸é, »çÀü¿¡ öÀúÇÑ Áغñ¿Í ¹Ýº¹ÀûÀÎ ÈÆ·ÃÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
¼Â°, ÀÏÁ¤ ¼öÁØÀÇ ¿©À¯ÀÚ¿øÀ» È®º¸ÇÑ´Ù. ÀÚ¿ø ¿î¿µÀÇ È¿À²¼ºÀ» ÀϺΠÈñ»ýÇÏ´õ¶óµµ »çÀü¿¡ ¿©À¯ÀÚ¿øÀ» ÃæºÐÈ÷ È®º¸Çؾ߸¸ À§±â»óȲÀÌ ¹ß»ýÇßÀ» ¶§ ÇØ°áÃ¥À» Áö¼Ó Ž»öÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´Ù¸¸, Áö³ªÄ¡°Ô ¸¹Àº ¿©À¯ÀÚ¿øÀº ¿ÀÈ÷·Á Á¶Á÷ ³» ±äÀå°¨À» ÀúÇØÇϱ⠶§¹®¿¡ ÀûÁ¤ ¼öÁØÀ» À¯ÁöÇÏ´Â ¿î¿µÀÇ ¹¦¸¦ ¹ßÈÖÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
³Ý°, ½Å·Ú¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î Á¶Á÷ ³» ±ÇÇÑÀ» À§ÀÓ·ºÐ»êÇÑ´Ù. Àü Á¶Á÷¿øÀÌ À§±â ¾Õ¿¡¼ ‘¿î¸í°øµ¿Ã¼’¶ó´Â ÀǽÄÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î °³°³ÀÎÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤À» °ÈÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ßÇÑ´Ù. ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ »óÃþºÎ¿¡ ÁýÁßµÉ °æ¿ì, °úµµÇÑ Á¤º¸·®À¸·Î ÀÎÇØ ±×¸©µÈ ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸± À§ÇèÀÌ Áõ´ëµÇ±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. ¾Æ¿ï·¯, ÃÖ°íÀÇ ÇØ°áÃ¥À» µµÃâÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÌ ºÐ¾ßº°·Î ÃæºÐÇÑ ¼öÁØÀÇ Àü¹®¼ºÀ» È®º¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
°æ¿µÈ¯°æÀÇ ºÒÈ®½Ç¼ºÀÌ Áõ´ëµÊ¿¡ µû¶ó ±â¾÷Àº °í½Å·Ú Á¶Á÷ÀÇ ¿î¿µ¿øÄ¢À» ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î °ËÅäÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ƯÈ÷ ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º°¡ º¹Àâ´Ù´ÜÇÏ°Ô ¿¬°áµÇ¾î À§±â»óȲ¿¡ Ãë¾àÇÑ ±â¾÷Àϼö·Ï °í½Å·Ú Á¶Á÷ÀÌ ´õ¿í ÇÊ¿äÇÒ °ÍÀÌ´Ù.[»ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼Ò ±è»ó¹ü ¼ö¼®¿¬±¸¿ø www.seri.org]
|