2008년 10大히트상품으로 본 소비트렌드(2007년과의 비교)

얼마남지 않은 2008년을 정리하며 한 해동안 국민들의 사랑을 받은 히트 상품들을 정리해 보았다.

1. 촉각형 휴대폰(햅틱 등 출시 8개월 만에 150만대 판매 돌파)

애플의 '아이폰'이 등장한 이후 국내에서도 손으로 터치하여 구동되는 '촉각형 휴대폰'이 잇따라 출시되어 히트. 촉각형 휴대폰이란 키패드 대신 화면상의 메뉴, 문자板에 손가락을 접촉시켜 구동되는 터치스크린을 장착한 것으로 젊은 층뿐만 아니라 중장년층까지 선호. 2008년 3월부터 본격 출시된 촉각형 휴대폰은 高價임에도 불구하고 출시 후 11월말 현재 150만대 이상 판매. 9월에 출시된 삼성전자 '햅틱Ⅱ'는 출시 7주 만에 판매량 20만대를 돌파. 촉각형 휴대폰은 인터넷, 이메일은 기본이고, 멀티미디어와 오피스프로그램까지 내장한 스마트폰으로 진화 중이다.

 
2. 베이징 올림픽 스타
    - 다양한 종목에서 '국민스타' 탄생

2008년 베이징 올림픽(8월 8일∼24일)에서 한국은 總31개 메달(金13개,銀10개, 銅8개)을 획득했을 뿐 아니라 여러 종목에서 '국민스타'를대거 배출. 탁월한 실력에 外貌까지 겸비한 박태환(수영), 이용대(배드민턴)를비롯해 압도적인 경기력을 보여준 장미란(역도)과 최민호(유도), 부상 투혼의 이배영(역도)과 왕기춘(유도) 등이 대표적. 2위와의 월등한 기량차를 보이며 세계신기록을 수립한 장미란이나 예선부터 결승까지의 다섯 경기를 모두 한판승으로 처리한 최민호등을 통해 국민들은 짜릿한 대리만족을 경험 하였다.

3. 교통요금 결제 서비스
   - 하이패스 전자카드와 교통카드 보급이 확대

달리는 차 안에서 통행료를 결제하는 '하이패스 서비스'와 교통요금지불부담이 상대적으로 적고 편의성도 높아진 '교통카드'가 인기. 하이패스 서비스는 2000년 6월 시범 도입된 이후 2007년말 현재 전국261個톨게이트로 확대 실시되었으며, 가입자는 2008년 11월 현재 240만명에 육박. 톨게이트 車路별 시간당 통과차량 數가 증가(450대 → 600대)하는 등 고속도로 정체 완화에 크게 기여. 교통카드의 경우도 기존 충전식 先拂카드뿐 아니라 신용·直拂카드에교통카드기능을 추가한 後拂카드가 확산되면서 사용률이 증가하였다.

4. 인터넷 토론방

 - 인터넷 여론 형성의 중심지

각종 이슈에 대한 정보를 교환하며 활발하게 의견을 개진하는 토론방서비스가 인터넷 전반에 확산. 포털(다음 아고라, 싸이월드 광장 등)과 언론사(조선닷컴 토론마당, 동아닷컴 동아누리, 한겨레 한토마 등) 등을 중심으로 활성화. 식품안전, 독도문제, 금융위기 등 각종 이슈에 대한 논의가 집중. 미국産수입쇠고기에 대한 안전성 논란이 거세었던 6월 중 주요인터넷 토론방 월간 페이지뷰가 급증(4월 4.8억뷰 → 6월 17.2억뷰). 10월 초 아고라에 금융위기 관련 글을 올리며 리먼브러더스 파산등의 가능성을 제기한 論客'미네르바(ID)'는 네티즌뿐만 아니라 일반 대중에게도 화제가 되었다.

5. 베토벤 바이러스
   - 색다른 소재의 드라마가 대중문화 아이콘으로 부상

클래식음악의 길을 택한 평범한 사람들의 꿈을 다룬 MBC 수목드라마 '베토벤 바이러스'가 '강마에(마에스트로의 略字) 신드롬'을 일으키며 인기를 구가. 적은 제작비와 非대중적 소재 등으로 방영 이전에는 스포트라이트를 받지 못했으나, 同시간대 시청률 1位를 고수하는 등 흥행에 대성공(방영기간 중 평균시청률 17.7%). 同시간대 경쟁작 '바람의 나라'와 '바람의 화원' 제작비가 각각 200억원, 60억원이었던 반면, '베토벤 바이러스'는 35억원에 불과하였다.

6. 리얼 버라이어티 쇼(패밀리가 떴다, 우리 결혼했어요)
   - 현실감 있는 설정으로 자연스러운 몰입을 유도

리얼 버라이어티를 기치로 내세운 '패밀리가 떴다(패떴)'(SBS)와 '우리결혼했어요(우결)'(MBC)가 시청자들로부터 높은 인기를 획득. 설날 특집 파일럿 프로그램으로 출발한 '우리 결혼했어요'는 꾸준히15∼20%의 시청률을 기록했고, 하반기부터 방영한 '패밀리가 떴다'는 9월 중순부터 12주 연속 예능부문 시청률 1위를 달성하였다. 인기의 비결은 '3R(Reality, Relationship, Reflection)'. Reality : 몰래 카메라를 포함한 여러 대의 카메라를 이용해 실제생활을 관찰하는 듯한 구성으로 현실성을 강화. "우결의 내용은 80% 이상이 리얼이고 20%만 허구"(담당 PD)- Relationship : 출연진마다 독특한 캐릭터를 부여하는 수준을 넘어, 이들간 대인관계를 구성요소로 설정해 또 다른 재미를 선사. '패떴'의 경우 덤 앤 더머 형제, 김계모와 천데렐라, 국민남매 등의 캐릭터를 구축해 브랜드화했고, '우결'도 각 커플별로 특징을 살린 애칭(알신, 쌍추, 앤솔, 신상 커플 등)을 부여하였다.

7. 닌텐도 Wii
   - 혁신적인 조작방식으로 새로운 놀이문화를 창조

해외시장에서 각광받았던 가정용 게임기 닌텐도 Wii가 일본, 미국에이어 국내시장에도 출시되면서 대중적인 관심과 수요를 촉발. 2006년 일본과 미국에서 출시된 후 현재까지 7백만대, 1천 3백만대가 판매되어 비슷한 시기에 출시된 PS3와 X박스360의 판매량을 압도. "불경기에는 소비자들이 집에서 즐기는 엔터테인먼트를 선호한다는 이론을 닌텐도가 입증"(Financial Times, 2008년 10월 31일자). 국내에서는 2008년 3월말 출시되어 10월말 현재 약 10만대 판매. '방 안에서 혼자서 즐기는 게임'에서 '거실에서 온 가족이 함께하는 게임'으로 놀이문화를 변화시켰다.

8. 넷북(超저가 미니 노트북PC)
   - 전체 노트북PC 시장의 약 10%를 잠식

'넷북(Netbook)'이 전 세계적인 인기를 타고 2008년 하반기부터 국내에서도 선풍적인 인기몰이. 넷북은 超저가 미니 노트북PC를 의미하며 低價·低電力CPU를 탑재하고 디스플레이 크기는 7∼10인치 가량. 2007년 10월 대만 PC 제조업체들이 넷북을 출시한 이래 세계적으로수요가 확대되는 추세. 국내에서는 2008년 하반기부터 판매가 시작되었으나 11월말 현재 전체노트북PC 시장의 10%를 잠식할 정도로 수요가 급증. 7월에 세계 최대 메인보드 제조업체 아수스(臺)가 처음 국내판매를시작해 인기를 끌자, 9월부터 삼성전자, LG전자, 삼보컴퓨터 등이 연이어 넷북을 출시하면서 단기간에 시장규모가 확대되었다.

9. 기부
   - 경제적 약자를 배려한 '의미 있는 소비'

남몰래 기부활동을 펼쳐온 연예인들이 화제가 되고, 기부나 후원 등을 통해 적은 금액이라도 의미 있는 지출을 하겠다는 일반인들이 증가. 김장훈이 10년간 펼친 기부활동이 2008년 3월 KBS '인간극장'에서 방영되었고, 문근영도 지난 6년간 사회복지 공동모금회에 연예인 중 최고 금액인 8억 5천만원을 익명으로 기부해 온 사실이 드러나 화제. 차인표·신애라, 션·정혜영 부부 등도 지속적으로 입양아를 후원. 2005년부터 시작된 소액기부 프로그램 '100원의 기적'은 4만 4천명이참여하고 있으며, 돌잔치 비용이나 회식비를 기부하는 美談도 급증하였다.

10. 소비자고발 프로그램
     - 겉 다르고 속 다른 상품에 울리는 경종

'소비자고발'(KBS)과 '불만제로'(MBC) 등 소비자고발 프로그램이 시청자들의 이목을 집중. 불성실한 육아도우미, 전자상가 바가지 商魂, 재활용 매트리스, 식당의 음식 재탕 등 사소하지만 피부에 와 닿는 생활 속 문제를 다뤄 호평. 2006년 9월 '21세기 소비자를 위한 권리 大章典'을 모토로 방영을 시작한 '불만제로'는 지금까지 200건 이상의 소비자 불만사항을 고발. 2007년 5월부터 방영된 '소비자고발'도 예능 프로그램 못지 않은시청률(9∼16%)을 기록하였다. 공익성에도 불구하고 善意의 피해 기업이 생길 수 있다는 우려도 제기. 특정 문제 업체에 대한 고발 방송이 제품군 전반에 대한 불신으로 이어져 업계 전체 매출을 감소시킬 가능성. 특히 중소기업의 경우, 한 번 소비자의 신뢰를 잃어버리면 회복되기까지 상당 시간이 소요되었다.

설문조사 결과요약

▷ 응답자 수 : 총 10,351명(男82.9%, 女17.1%)
▷ 연령 : 25세 미만(5.2%), 25~34세(29.2%), 35~44세(35.7%),
45~54세(24.4%), 55세 이상(6.5%)
▷ 지역 : 수도권(72.3%), 非수도권(27.7%)
▷ 직업 : 의회의원, 고위임직원 및 관리자(8.0%), 전문가/기술자(22.0%)
사무직 종사자(42.3%), 서비스 및 영업직 종사자(11.0%), 학생(8.7%), 주부(0.5%), 기타(7.5%)
▷ 설문방식 : 제시된 69개 후보군 중 히트상품 10개를 무순위로 선택